Mobilni
Komoditizirani pametni telefoni: prinesite 4G v države v razvoju
Vaš telefon iz letnika 2012 je mrtev. Z dveletno pogodbo niste zavezani določenemu prevozniku, ne skrbite za zvestobo blagovni znamki in niste med tistimi, ki so pripravljeni zapraviti kup denarja za vrhunske pripomočke. Po spletu se odpravite iskat zamenjavo in mislite, da boste kmalu vdrli v svoj mesečni proračun, vendar kmalu ugotovite, da lahko za ceno kosila za štiri dobite povsem dober pametni telefon.
Kaj se je zgodilo? Dober telefon je včasih stal toliko kot prenosnik srednjega razreda, zdaj pa gledate na desetine Androidov od 150 do 250 dolarjev, zaradi katerih je vaš stari telefon videti kot abak, pripet na avtomobilsko baterijo.
Dobrodošli v svetu komercialnih pametnih telefonov. Dovolite mi, da pojasnim, kaj se dogaja in zakaj bi lahko pomembno vplival na industrijo programske in strojne opreme.
Ekonomija pametnega telefona 101
Če ste zvesti uporabnik iPhona ali uporabnik Androida, obstaja velika verjetnost, da ne poznate cenovne vojne, ki se pripravlja na preostalem trgu. Če uporabljate vodilni telefon, verjetno nikoli ne pogledate vstopnih in običajnih naprav in to je razumljivo. Stroški pridobivanja premium telefona, kot je iPhone ali katera koli od naprav Android, se že leta niso spremenili.
Vendar je brutalna konkurenca na drugih tržnih segmentih povzročila skoraj katastrofalen padec cen. Lani je nešteto blagovnih znamk poslalo več kot milijardo pametnih telefonov. Z več deset prodajalci, ki so se potegovali za isti kos pogače, so bile maloprodajne cene znižane na minimum, prav tako pa tudi marže. Znižanje marže je imelo pomemben vpliv na nekatere prodajalce (in morda bo nekatere prisililo, da se v celoti umaknejo iz podjetja).
Koga briga, nižje marže pomenijo boljšo vrednost za potrošnika? Prav?
Da, vendar proizvajalce telefonov tudi prisilijo, da preusmerijo več naprav, da ustvarijo dobiček ali preprosto rentabilne. To se je na zrelem trgu izkazalo za problematično, ker je v večini razvitih držav prodor pametnih telefonov že velik. Vendar bi postopek komodifikacije Android lahko pomagal, da se preostali del planeta priklopi na visokohitrostni mobilni širokopasovni dostop.
Ko ljudje pogledajo na trg pametnih telefonov, običajno pogledajo strojno opremo pod pokrovom motorja, operacijski sistem in tržni delež ali količino pošiljke za različne blagovne znamke in platforme. Številke nam običajno povedo veliko: Katera platforma postaja vse bolj priljubljena; kakšna strojna oprema prihaja na trg; kako dolgo lahko delujejo stare naprave z zastarelimi operacijskimi sistemi in strojno opremo itd.
Vendar te meritve niso dovolj za popolno sliko, zato si moramo za ponazoritev, kaj razlikuje poceni telefone, ogledati še nekaj.
- Račun materiala (BOM)
- Povprečna prodajna cena (ASP)
- Marža
S tehnološkega vidika razlika med iPhoneom 5C in iPhone 6S ni tako velik , prav tako ni razlika med vodilnim telefonom Android od Samsunga in komercialnim pametnim telefonom 'white box'. Če pa jih pogledate skozi oči računovodje in ne geka, postane razlika velika.
Recimo, da Apple in Samsung predstavita nekaj novih vodilnih telefonov. Njihova BOM bo blizu 200 USD (marsikdo je presenečen, ko izve, da nekateri vodilni modeli Android stanejo več kot iPhone). ASP se bo gibal med 400 in 700 USD, vendar odštevanje BOM od ASP ni dovolj, da bi ugotovili maržo. Področna specifikacija ne vključuje stroškov trženja, raziskav in razvoja, intelektualne lastnine itd. Z drugimi besedami, strojno opremo za 200 dolarjev lahko prodate za 600 dolarjev in kljub temu zaslužite manj kot konkurent, ki za 500 dolarjev proda strojno opremo za 250 dolarjev. Apple ima ponavadi najboljše marže v poslu, banda Android pa se ne more približati.
Kaj naredi kombinirane naprave tako različne? To ni strojna ali programska oprema, ampak ekonomija.
Te naprave so zasnovane in izdelane po proračunu, zato potrošnik namesto strojne opreme za 500 USD za 500 USD dobi 120 USD strojne opreme za 150 USD ali manj. To morda ne bo veliko na razvitih trgih, vendar ne pozabimo na preostalih šest milijard ljudi na tem planetu, ki jih imenujemo domov.
Zanje je ta cenovna vrzel osupljiva in prav to je pomembno.
Komoditizirani pametni telefoni Android ne rabijo sesati
Na tej točki verjetno mislite, da se ti poceni telefoni po zmogljivosti ne morejo približati vašemu iPhoneu ali Galaxyju in imate prav. Vendar jim ni treba . Glede cen niso skoraj v isti ligi, a ponavadi ponujajo boljše razmerje med ceno in kakovostjo. V bistvu se potrošniki lahko odločijo za plačilo četrtine cene vodilne naprave Android, vendar bodo zamudili približno 10 odstotkov funkcij, rezerviranih za vrhunske naprave. Sliši se kot dober posel in, če govorimo iz osebnih izkušenj, ponavadi je dober posel .
V teh letih sem preizkusil veliko strojne opreme, tako kot poklicni pregledovalec kot ljubitelj, v zadnjih mesecih pa sem imel priložnost preizkusiti številne te proračunske naprave. Najnovejši je bil aluminijast pametni telefon s povezljivostjo 4G / LTE, 5,5-palčnim zaslonom 1080p, osmerojedrnim procesorjem, 2 GB RAM-a, 16 GB prostora za shranjevanje, optičnim bralnikom prstnih odtisov, dokaj dobro kamero s 13 milijoni slikovnih pik in ogromno baterijo z močjo 4000 mAh. Pravi udarec je bila cena: 179 dolarjev. Pazite, to ni brezimni pametni telefon; prihaja od Xiaomi, največjega prodajalca pametnih telefonov na Kitajskem. Telefon izgleda dobro in se počuti dobro, priložena pa ima eno najlepših Android vilic v podjetju (MIUI).
Je poceni telefon, a bi lahko živel z njim? Vsekakor. Seveda ni tako dober kot novi iPhone 6S ali Nexus P6, vendar glede na ceno ni nujno, da je. To je dovolj dobro in nato nekaj.
Ko sem leta 2009 kupil prvi iPhone, res nisem imel veliko izbire. Takrat je bil Android še vedno v neredu in telefoni Android me niso navdušili. Na žalost sem pozabil na nekatere nadležne vidike iTunes in Appleovih pravil na splošno, zaradi česar sem nekaj let prej prodal iPod. Torej, iPhone sem zapustil takoj, ko sem našel ustrezno zamenjavo za Android. Vem, da je Apple od takrat nekajkrat prenovil iTunes, vendar se ne nameravam vrniti nazaj. To nima nič skupnega s kakovostjo Appleove programske ali strojne opreme, kar je super. Gre za subjektivno stvar, načeloma stvar: preprosto ne maram kupovati strojne opreme, ki me poskuša zaklepati v lastniške standarde in storitve; ne glede na to, ali gre za Apple, Sony, Whirlpool ali koga drugega, se ponavadi izogibam.
Torej, kaj ima Apple pri tem? Ali Whirlpool, kar zadeva?
Pretežni del desetletja sem porabil za različna spletna mesta s tehničnimi novicami, vendar nikoli nisem mogel dobiti pametnega telefona, zato je v skoraj vseh drugih panogah glavni izdelek kruh in maslo, v podjetju s pametnimi telefoni pa vse o vodilnih izdelkih. Vse je na glavo. Pomislite, koliko ljudi gre ven in jih kupi najboljši in največji Sony TV tam zunaj? Ali najdražji in najmočnejši MacBook ali ThinkPad? Večina ljudi ne, kljub temu pa ti isti ljudje kupujejo drage vodilne telefone. Menim, da gre za tržno anomalijo, nekaj, kar je pričakovati v hitro rastočih panogah, ne pa na zrelih trgih. To anomalijo so omogočili prevozniki, ki so subvencionirali prodajo pametnih telefonov ali ponudili enostavne 24-mesečne plačilne sheme, povezane z njihovimi glasovnimi in podatkovnimi načrti. Brez njih bi se manj ljudi odločilo, da bi vsako leto ali dve za telefon porabili od 700 do 1000 dolarjev, še posebej, če bi za četrtino cene dobili povsem dober telefon.
Težava proizvajalcev pametnih telefonov je, da njihovi izdelki zorijo in jih vse težje tržijo tradicionalnemu občinstvu. Čeprav splošna prodaja pametnih telefonov še vedno narašča, številke prodaje kažejo tudi nekaj zaskrbljujočih trendov. Analitiki so pred kratkim popravili napovedi pošiljanja iPhonov za letošnje leto in s tem dosegli nekaj milijonov enot. Samsung je preživel nekaj grobih četrtletij. Industrijski veteran HTC je izgubil velik del tržnega deleža, celo visoko rastoče kitajske obleke, kot je Xiaomi, so prisiljene popraviti svoje napovedi navzdol.
To je težava z zrelimi izdelki; vsaki dve leti ne kupite nove mikrovalovne pečice in če danes kupite nov telefon, verjetno ne boste potrebujejo za nadgradnjo za dve do štiri leta. Skupaj z razmeroma nizkimi ASP-ji in brutalno konkurenco se ti trendi zarotijo, da bodo naprave 4G dostopne stotim milijonom ljudi po vsem svetu, ljudem, ki ne morejo ali nočejo kupiti dragega vodilnega telefona.
Dobre novice za potrošnike in razvijalce?
Naj se kapitani industrije in njihovi delničarji skrbijo za marže, pošiljke in dobiček. Zanima me, kaj vse to pomeni za povprečnega potrošnika in razvijalce mobilnih aplikacij oblikovalci ?
Ali bomo res potrebovali 500 USD telefonov, da bomo ljudi v državah v razvoju uporabljali 3G ali 4G? Pravzaprav ne. Povprečni dohodek na prebivalca v razvitih državah je sorazmerno visok in se v večini držav članic EU giblje med približno 7000 in 14.000 USD. Severna Amerika v povprečju znaša približno 15.000 USD, medtem ko se razvita gospodarstva v Aziji, kot sta Južna Koreja in Japonska, znašajo med 10.000 in 12.000 USD.
Prihodki Rusije znašajo 4129 ameriških dolarjev, v Srednji in Vzhodni Evropi pa je nekaj še nižjih. Na Kitajskem znaša povprečna povprečna dohodek na prebivalca 1.786 USD Podatki o Gallupu . V Indiji znaša le 616 USD, v nekaterih delih Azije, kot so Indonezija, Bangladeš in Pakistan, pa je še nižja. Malezija je v boljšem položaju s povprečnim dohodkom v višini 2267 ameriških dolarjev. Brazilija je blizu, in sicer 2.247 dolarjev na prebivalca, večina Južne Amerike pa je v regiji od 1000 do 3000 dolarjev. Povprečni dohodek na prebivalca v Nigeriji je le 493 ameriških dolarjev, v preostalem delu Afrike pa stanje ni veliko boljše.
Te države nimajo veliko skupnega, ampak skoraj vsi imajo več kot 100 milijonov prebivalcev in večina ljudi v državah v razvoju ne morem si privoščiti dragi izdelki in storitve. Vse te države že imajo omrežja 4G, bodisi v polnem delovanju bodisi kot piloti.
Velike blagovne znamke se navadno niti ne ukvarjajo s tem tržnim segmentom, kljub očitnemu potencialu. Namesto tega se raje osredotočajo na oklepaje z visokim robom.
Tu postane zanimivo: telefoni 4G so bili včasih z razlogom dragi, vendar zmožnost uporabe hitrih omrežij TDD in FDD ni več tržna razlika, saj to lahko storijo tudi poceni telefoni. Ko bodo mobilni operaterji še naprej pritiskali na nove omrežne standarde, se bodo cene zniževale in hitri podatki 4G bodo dosegljivi več sto milijonom ljudi, ki si jih danes ne morejo privoščiti. Pravzaprav smo na nekaterih trgih, kot je Kitajska, že videli, kako potrošniki v eni generaciji izdelkov poskakujejo s povezljivosti 2G na 4G. Razlika med hitrostmi 3G in 4G je velika, vendar je 3G za večino ljudi še vedno dovolj hiter. Vendar je razlika med 2G in 4G osupljiva.
Pametni telefon, zataknjen v omrežju 2G, ni preveč 'pameten' telefon, ker je njegova funkcionalnost omejena (dokler ni priključen na WiFi). Na 3G lahko storite skoraj vse, 4G pa je vsaj v teoriji hitrejši od večine stacionarnih ponudnikov internetnih storitev. Spodnja črta: Ljudje v mnogih državah v razvoju niso imeli veliko možnosti, da bi pametne telefone uporabljali tako, kot naj bi jih uporabljali. Naprave so bile predrage, mobilni podatki so bili razmeroma počasni in predragi. To se spreminja. Hitro.
Do konca desetletja bodo ti uporabniki, ki imajo trenutno težave z dostojno pokritostjo 3G v svojem mestu, verjetno uporabljali veliko hitrejša in zanesljivejša omrežja 4G. Pametne telefone in druge povezane naprave bodo začeli uporabljati podobno kot njihovi kolegi v razvitih državah.
Zveni dobro. Do konca desetletja bomo dodali nekaj sto milijonov uporabnikov pametnih telefonov z dobro povezljivostjo strojne in podatkovne povezave.
Sliši se kot ogromen, neizkoriščen trg, vendar obstaja opozorilo.
Vsi uporabniki niso enaki
Se spomnite, kdaj se je Facebook širil kot jezen? Vsakih nekaj četrtletij bi slišali o novem mejniku: 300 milijonov uporabnikov, pol milijarde, 700 milijonov itd. To je bilo nekaj let pred kontroverznim IPO na Facebooku, zato so impresivne številke pritegnile veliko pozornosti. Analitiki so hitro ugotovili, da rast števila uporabnikov ne bo ustrezala rasti prihodkov na dolgi rok.
Razlog? Ko je Facebooku uspelo privabiti več kot pol milijarde uporabnikov, je imel nasičene razvite trge. Po 700 do 800 milijonih uporabnikov je največ rasti prihajalo iz držav v razvoju in to še vedno drži. Več uporabnikov običajno pomeni večji prihodek, koliko pa? Odvisno od geografske lokacije in razpoložljivega dohodka uporabnika. Če se storitev zanaša na oglase, bo milijon uporabnikov v Evropi in ZDA ustvaril več prihodka kot milijon uporabnikov na Kitajskem ali v Indiji. To velja tudi za premium ali freemium poslovne modele, saj bo manj uporabnikov v državah v razvoju pripravljeno in sposobno plačati za vašo storitev, namesto tega pa bodo uporabili brezplačne alternative.
Upoštevajte, da še vedno potrebujete enako infrastrukturo za vse uporabnike, zato še vedno plačujete za razvoj, strežniške nepremičnine in podporo, ne glede na to, kje so vaši uporabniki. En sam uporabnik vas bo stal ne glede na vse, različni uporabniki pa bodo zagotovo ustvarili zelo različne prihodke.
Z drugimi besedami, morda bo treba premislite o strategijah monetizacije naprej, in to bi moralo biti tisto, za kar je treba Razvijalci za Android in založniki.
Kar zadeva tehnični vidik, je to večinoma dobra novica za oblikovalce in razvijalce. Svoje izdelke jim ne bo treba prilagoditi, da bodo ustrezali razvodenelim napravam, zgrajenim po proračunu. Nasprotno, celo telefoni od 100 do 200 dolarjev dandanes ponavadi vsebujejo dobro strojno opremo (sodobni 64-bitni ARMv8 procesorji, veliko RAM-a in pomnilnika, zasloni visoke ločljivosti 1080p itd.). Če aplikacija ali spletna storitev izgleda in deluje dobro na vodilnem telefonu, bo verjetno videti enako dobro tudi na poceni, in v tem je njena lepota.
Edina težava, na katero se lahko spomnim, je omejena zbirka senzorjev, ki jo najdemo na večini takšnih naprav. Tu lahko prodajalci režejo vogale, ne da bi poslabšali uporabniško izkušnjo. Če na primer vaša aplikacija temelji na vnosu žiroskopov in e-kompasa, v nekaterih od teh naprav ne bo delovala pravilno. Pravzaprav se to sliši kot preprosto vprašanje, ki bi ga lahko obravnavali v svojem odsek pogostih napak v Androidu .
Strojna oprema ne bo predstavljala težav, vendar to ne spreminja dejstva, da bomo morali biti bolj ustvarjalni pri monetizaciji. Največji upside? Poceni telefoni in večja penetracija 4G bodo na stotine milijonov ljudi končno izkoristili svoj denar in v celoti izkoristili najnovejše storitve in tehnologije.
